ลบบัญชี SurveyLink และข้อมูลของคุณ

หน้านี้อธิบายวิธีลบบัญชีและข้อมูลของคุณสำหรับ SurveyLink แอปภาคสนามจาก Resource Ledger สำหรับทำแผนที่แปลงเกษตร บันทึกผลผลิต บันทึกการส่งมอบ และแชร์หลักฐานการตรวจสอบย้อนกลับกับผู้รับซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้หรือติดตั้งแอปเพื่อขอลบข้อมูล

ข้อมูลที่ SurveyLink เก็บรวบรวม

• หมายเลขโทรศัพท์ ใช้สำหรับลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียว
• ชื่อ รหัสเกษตรกร และสหกรณ์หรือองค์กร
• ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด ใช้ทำแผนที่ขอบเขตแปลงเกษตรและระบุพิกัดของการส่งมอบและรูปภาพ
• รูปภาพ เช่น หลักฐานโฉนด แปลงเกษตร และการส่งมอบ
• ข้อมูลเสียง แปลงเป็นข้อความบนอุปกรณ์ของคุณสำหรับผู้ช่วย โดยไม่มีการจัดเก็บ
• ข้อมูลวินิจฉัยและข้อมูลข้อขัดข้อง โดยลบข้อมูลระบุตัวตนออกแล้ว

ลบจากในแอป

หากคุณยังติดตั้ง SurveyLink อยู่:

1. เปิดแอป SurveyLink
2. ไปที่ โปรไฟล์ (Profile) → บัญชี (Account) → ลบบัญชี (Delete account)
3. ยืนยันเมื่อระบบถาม

การดำเนินการนี้จะลบบัญชีของคุณทันที และลบข้อมูล SurveyLink ที่จัดเก็บอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

ขอลบโดยไม่ต้องใช้แอป

หากคุณถอนการติดตั้งแอปแล้วหรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ส่งอีเมลไปที่ privacy@resourceledger.com เพื่อขอให้เราลบบัญชีของคุณ โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี หรือชื่อและรหัสเกษตรกรของบัญชี เพื่อให้เราค้นหาและยืนยันบัญชีได้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

ข้อมูลที่เราลบ

เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ เราจะลบ:

• โปรไฟล์และข้อมูลติดต่อของคุณ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์)
• รูปภาพของคุณ
• บันทึกผลผลิต
• ข้อความในแอปและประวัติการใช้ผู้ช่วย
• การตรวจสุขภาพพืชและประวัติคำแนะนำ
• การแจ้งเตือนและโทเคนอุปกรณ์/การแจ้งเตือนแบบพุช
• บันทึกความยินยอมและความคิดเห็น
• การเชื่อมโยงของคุณกับสหกรณ์และผู้รับซื้อ

ข้อมูลที่เราเก็บไว้ และเหตุผล

ข้อมูลบางรายการต้องเก็บไว้เพื่อรองรับการตรวจสอบสถานะ (due diligence) ตามกฎหมายและกฎระเบียบ เช่น กฎระเบียบว่าด้วยสินค้าปลอดการตัดไม้ทำลายป่าของสหภาพยุโรป (EUDR) ได้แก่ การยืนยันการส่งมอบ สำเนาหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด และบันทึกขอบเขตแปลงที่เชื่อมโยงกับหลักฐานนั้น เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่เราจะทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ก่อน: ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออก และบันทึกจะถูกผูกกับรหัสนิรนามแทน จึงไม่สามารถสืบย้อนกลับมาถึงคุณได้อีก

ใช้เวลานานเท่าใด

การลบจากในแอปมีผลทันที คำขอทางอีเมลจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากที่เรายืนยันคำขอแล้ว

ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับการลบหรือข้อมูลของคุณ? ส่งอีเมลไปที่ privacy@resourceledger.com ดูรายละเอียดการจัดการข้อมูลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว (ภาษาอังกฤษ)